一.投放逻辑
我们依然以你在今日头条APP推荐频道浏览信息的广告机会为例,进行简要说明:
广告仓库:所有在“投放中”的广告计划;
匹配广告:匹配符合“今日头条”APP推荐频道中的广告尺寸的广告;
频控:每个用户一天内看到同类型的广告次数有上限;
dislike:如果你对某类广告多次点击过“不喜欢/不感兴趣”,则该类广告一定时间内不会给你展现;
预估:系统对每条符合如上几个步骤的广告,预估给你展现后,你点击广告的概率(CTR)、产生转化的概率(CVR),通过一个公式来计算每条广告的一个值(ECPM),然后从高到低排序;
文章混排:排序最高的广告,会被系统看做一条正常文章内容,如果内容质量过低,则不会被展现,该位置展现正常文章;
投放:如果没有被「文章混排」“干掉”,那么这条广告打败了多个竞争对手,成功来到你的面前。
二、运营角度
作为一名优秀的竞价广告运营,需要明白,我们服务的不是客户,而是用户。因此透彻的理解用户角度下如何看到一条广告,对于运营来说,是很有必要的。接下来,我们站在运营的角度,站在广告操盘手的角度,来看你的广告是如何投放出去的。
我们用如下图来简要概述:
以你操作的账户中,在“投放中”的某一条广告计划为例:首先系统会过滤掉,不在你定向范围的广告请求,然后你的计划需要有足够的预算,再过滤掉不喜欢/频次看够了的用户的广告请求,此时你的计划才开始进入系统模型预估ECPM值的阶段,并且不只1次预估,而是多次预估和排序后,最终胜出,才会进入文章混排阶段。
可以看到,要经过层层筛选和竞争,才能争抢到展现的机会,在一天中,你的广告计划会经过无数次的如上过程,展现了多少次,就说明成功了多少次,这就是你的计划一天的展现量了。
这个过程,我们作为运营操盘手,能够在哪些步骤去提升你的计划的竞争成功率呢?定向、预算,这是你可以做的账户基础设置。用户是否点“不喜欢”、是否看够了同类型广告次数,这几乎无法左右。当然,你的广告创意做的太讨人厌,肯定会有更多用户“不喜欢”。来到预估排序阶段,这就是我们运营同学,真正要通过运营手段,来提升的关键步骤了。这里我们就需要引出关键公式:
ECPM=预估CTR*预估CVR*出价
ECPM够高,才会在竞争中排名靠前,最终获胜。通过公式不难发现,影响ECPM值的三个关键指标,就是预估点击率(CTR)、预估转化率(CVR),以及你设置的OCPM出价。需要注意,结合前文用户角度的说明,模型是对你的广告计划,对每一次广告请求(也就是该请求的用户),做出预估,不同请求(也就是不同用户),模型预估值都是不一样的。换言之,我们要想广告计划投放量大,需要做的,是广告计划对更多人都能够有较高的预估值。
2.放量策略
3.工具推荐
一、投放管家
首先推荐的,就是投放管家,这是目前来说,走在产品智能化最前沿的一款工具。投放管家的前身,叫做“托管实验室”,曾经是一款需要给账户申请加白才能使用的工具,在2019年12月份,产品升级,成为一款全量产品,并且将入口集成到AD后台,方便使用。
投放管家最核心的亮点在于,你只需要简单几步操作,创建好项目(相当于AD后台的推广组)后,系统会在该项目组内,自动创建计划,并且根据项目组设定的目标成本(即出价),动态调整,每条计划是否关停、何时新建计划,都由系统自动完成。结合程序化创意功能,支持单个组多达50个视频/图片*30个标题的优选,充分发挥机器学习的威力。
有人会说,这款产品工具,更多的是提升了上计划的效率,如何提升放量能力?如果你真的这么认为,那你就还没有充分认识并会用这款工具。投放管家通过自动创建、启停计划这样的“操作”,实际上做的是不断尝试寻找符合成本和放量要求的目标受众,这是非常高效且有效的提升广告计划对更多人都能够有较高的预估值的方法,细品一下。理解到这里,那么使用好投放管家的几个核心要点,也就清晰了:
1)一定要多上创意(视频、图片)和标题,充分发挥程序化创意的能力。
2)尽量不要手动干预计划的启停,虽然我们提供了这样的功能。尽量将“项目”作为一个观察数据的整体,项目内计划的启停,是系统完成项目整体要求的方法而已。
最后,就是多关注投放管家的新功能升级,例如近期新上线的细分行业场景,穿山甲场景等。这款产品工具,在未来一定是一款重要的投放工具,每个运营同学都不可忽视。
二、自动出价
自动出价,也是一款由申请加白,到全量上线的产品工具。这款产品的使用上来说,操作简便,可以说就是一个开关的选择而已,但我依然将它放在第二个推荐位置,足可见它的放量能力。
顾名思义,自动出价是一款系统自动去进行出价的产品,虽然允许运营同学选用自动出价后,再去手动设置一个预期成本,但这与直接用手动出价,还是有本质的区别。我们来看一下,自动出价的产品定位:一款帮助客户抢量的出价工具,能够综合考虑「成本」和「预算使用率」,通过预算控制成本。具体来说,根据计划不同阶段,有不同的出价策略。
1)冷启动阶段:激进探索,提高冷启动通过率。
2)成熟期阶段:智能下探,寻找最优成本。
翻译一下,新计划冷启动阶段,通过提高出价,让计划快速积累足够有效转化数,通过冷启动。进入成熟期阶段后,智能调整出价,去寻找最优成本。注意,这里是最优成本,不是最低成本。什么是最优成本?就是能够花完你设置预算的最低成本。放量能力,可见一斑。但是,不要顾虑说是不是成本就一定会高,系统会根据计划的设置(行业、转化跟踪类型、预算设置等),进行一个成本预估,并不是随意出价。所以说使用自动出价的计划,成本趋势一般如下:
再总结两点使用经验:
1)自动出价的新计划,初期日预算不要设置过高,因为系统会根据预算,来判断你的跑量需求,会影响出价幅度。后台设置时也可以观察到,预算越高,系统预估成本越高。所以建议采取「小步快跑」的预算策略,即初期给小一些预算,当预算花完成本ok情况下,继续加预算,跑完再加。
2)初期阶段,可适当设置一定的人群定向,圈定核心目标人群,配合高一些的预算设置,借助自动出价,快速积累转化,也不至于成本过高。当度过冷启动后,可适当放宽定向(配合使用下节介绍的智能放量工具),交由系统寻找目标人群。
三、智能放量
智能放量,是一款由申请加白,到全量上线的产品工具。其核心功能是,系统在基于已积累的转化人群特征,在保证成本前提下,逐步放宽定向设置。注意,是放宽,不是放开。放宽的意义在于,系统不在局限于你限定的人群范围,去寻找具有同样特征和转化意向的人群,而不是直接投放给所有人。理解这个意义后,就能理解为什么推荐智能放量,去作为一款放量工具了。
至于使用方法,可以说很简单了,启用后,直接勾选可以交由系统去放宽的定向即可。
四、一键起量
一键起量,目前仍然是一款需要申请加白才能使用的工具。其产品定位是:专为计划冷启动阶段提供的功能,通过短期优化提价,快速拿量,提高冷启动通过率。
一键起量仅在计划处于冷启动阶段可使用,通过设置一个「起量预算」,系统会在6小时内花完预算,并会提供起量期间的数据展示。一个计划一生只有一次使用机会。
有同学会问:这和手动出高价,有什么区别吗?
好问题,如果你都没有想到这个问题,需要自省一下了。我的解释是:
① 大家都知道冷启动的赔付政策,一天内不可以调整2次以上,但使用「一键起量」,不计调整次数(但一键起量的消耗不赔付,转化计入赔付门槛);
② 你可以理解为,一键起量是一次系统为你的潜力计划加boost的机会,且这个boost功效比手动出高价更强力。根据过往经验,建议新计划在已经积累5个左右转化后,发现跑量陷入困难时,使用一键起量,综合效果更佳。
五、程序化创意/落地页
程序化创意,相信大家都不陌生,在一条计划内,上传多个视频、图片,配合多条标题文案,从而形成成倍数量的创意组合;再通过系统根据每种组合的效果数据,智能分配展现机会,达到效果最优。
程序化落地页,原理与程序化创意类似,通过多组件/多落地页两种方式,实现同一条计划内,有多个不同的落地页投放;再通过系统根据每个落地页的效果数据,智能分配展现机会,达到效果最优。PS:目前已支持程序化落地页组添加“自有落地页”功能。
简单介绍了两个工具的核心功能后,还有没有同学要问:这不是提高效率和效果的工具吗?怎么就能放量了?如果真的有疑问,请将文章从头开始再读一遍。