PC互联网走向移动互联网,一场关于中国互联网发展的进化史


1987年9月20日,对于大多数中国人来说,是个再普通不过的日子。但是对于中国互联网来说,这一天却意义非凡。钱天白教授通过拨号上网,发出了我国第一封电子邮件“越过长城,通向世界”。这封电子邮件从北京经意大利到达德国的卡尔斯鲁厄大学,成为我国Internet的开山之笔,也是国内的第一次互联网连接,关于连接的故事也就始于此。1995年,中国第一家网站“瀛海威时空”的广告牌出现在北京中关村白颐路南端的街角处。广告牌上赫然写着:“中国人离信息高速公路有多远?——向北 1500米。”彼时,正式拉开人了人与信息的连接大战,姑且称之为(人+信息)时代。随后出现的新浪,搜狐,网易等网站等都在围绕这个领域竞赛,甚至在1999年9月马云创立的阿里巴巴贸易平台也在借着人与信息的交互谋求电商的交易,后来他的确做到了!某种意义上他承担了(人+信息)到(人+信息+商品)的转变,在那时这是互联网关于连接的至关重要的一步。

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伴随着1999年后的新浪,网易和搜狐的相继上市,(人+信息)的这场互联网变革渐渐接近了尾声,紧随其后的是(人+人)和(人+商品)的两种连接方式的进化路径。一个帝国争夺战的的结束伴随着另一个新帝国征战的开始,区别在于这一次诞生了两个新互联网帝国。剧本像早已写好了一样,两匹悍马登场,随后两个帝国诞生了:1999年,腾讯发布了QQ的第一版。当时的QQ,还叫OICQ。小马哥在人+人的这部戏中担当主角,这个主角一当就是15年。于此同时老马哥在杭州的湖畔花园对世界发出了一声呐喊:让天下没有难做的生意。两匹悍马,朝着两个方向奔袭,那时的他们应该想不到后来会因为移动互联网的到来,出现相互融合,互相排斥,水火不容把。期间腾讯2004年香港主板上市,互联网之(人+人)的连接暂告一段落。老马哥稍微慢了点,为什么慢?因为他真的比较忙….30_1jldrbfTM.jpg_w600.jpg

马云的阿里巴巴的这场战役打的异常惨烈,因为关于人和商品的连接,还得解决一个支付的问题,而线上支付的本质是信任,而彼时的中国缺的就是信任。人与人面对面做生意,签了合同都不一定算数,线上交易,先付钱后收货,真傻呀?所以这场战注定是持久战和消耗战,期间数次融资,并购雅虎,跟ebay上演血淋淋的刺刀拼杀,最终还要打到敌人内部去造一个自己的支付工具,所以支付宝的出现马云会说是被逼的。现在基本上每个人的手机上都有支付宝钱包,别管他是不是抄paypal的,这场战役如果不赢,你的手机钱包可能要贴个美国的logo了,支付宝的私有化大概也和这个有点关系吧。请注意,在美国paypal是在C2C电商平台之外独立成长起来的,到了2002年eBay才以15亿美元的价格收购了paypal,合二为一。而阿里巴巴在这几年中要跟eBay打战,还要兼着做好支付宝,别人两家公司做好的事情,我们一家公司做了,而且现在来看做的还不错,比师父厉害那么一点点。2007年阿里巴巴在香港联交所主板上市,同时也宣布了完成中国在(人+商品)和(人+金钱)的进化史。

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两位当今的互联网巨头在1999年一起起航,一个解决人连接人的问题,用了5年,一个解决人连接商品,用了8年,因为他还被迫解决了人连接金钱的问题。回顾搜狐、新浪等上市历程,差不多解决一个连接点历时都在3~5年间,是奇怪的巧合么?

B有了,T有了,小A同学哪去了。当然小李哥也带着他的航母上市了,而且这些年小日子都过的还不错。只是关于连接它的价值并非从0到1的拓荒者,而是改变了人获取信息的途径,使其变的更加高效,顺便赚点广告费。对不起,不是一点,是很多…… 然而成也萧何败萧何,百度在移动互联网时代的恐慌也正由于此…因为连接的路径发生了迁移,并且连接本身升级了。这个迁移带来的就是O2O创业热,也就是(人+服务)的连接。这一切的开始要感谢团购行业的兴起,团购模式伴随着倒闭和转型,作为一剂药引,将移动互联网连接升级带到了中华大地上。

在说人+服务之前,得先说说人服务与标准商品的区别。你在淘宝上买一件衣服,他是商品,规格、属性、功能和价值是固定静止的,你在下单购买后他的属性不会变化,经过物流解决物理距离后完成产品交付。而如果你在e袋洗上预约了洗衣服务,你的衣服在解决物理距离的同时也在发生功能和价值属性的变化,整个过程需要设备更需要人员参与。再举个栗子:你在美团上买了个星巴克的下午茶套餐,当你到店消费的时候,你得到的不仅是一杯冒着热气的咖啡,你同时也买到了星小妹的微笑和他店里的免费音乐,而这些都带着他们独有的味道和温度。也因为有人或者硬件设备的参与,使得服务的品控更难管理,所以人和服务的连接是商品连接的升级版,且这个模式更重运营管控,而非传统互联网的尽量建立高频连接的打法,更看重于有效连接,极致体验,是传统行业升级的机遇。用车服务连接,美业服务连接,二手车服务连接,租房中介服务连接,K12教育服务连接,旅游连接…….各式各样的服务连接在这个阶段爆发式增长,而连接对于人们也在悄悄的发生变化,她正在悄悄进化成联结,为什么?

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先说连接的途径变化:90年代上网要去去网吧,家里能有一台PC是一件很NB的事情,网费贵的离谱,一个小时十多块。用户与网络的距离被阻碍在在硬件限制上。现在人手一部智能手机,你24小时都在online。更别说现在随处可见的商用wife和大力发展的智能硬件产品:特斯拉是一部手机加四个轮子,乐视超级自行车一部手机+2个轮子,苹果手表一部移动手机+计时器,人与互联网的连接途径越来越丰富,一张大网渐渐越织越密,未来可能没有线上和线下之分,而是线上和线下的充分融合,为联结创造路径可能。所谓O2O线上线下的模式注定是个过渡命题,不必深究。

接着回顾下连接的成长路径:从信息→商品→人→金钱→服务的这个轨迹发展。基本上能想到的都正发生着连接。问题来了,为什么是信息先与人建立连接?因为连接的本质就是信息的传递,完成了信息的传递的基础进化后,才到了商品的信息化传递,人的信息交互,金钱的信息价值传递,服务的信息产品化的升级进化。信息好比一条高速公路,而之后产生的商品,人,金钱和服务都是在这条高速公路上奔驰的汽车,汽车离不开高速公路!不得不回过头来佩服瀛海威的那句广告语,信息高速公路这一说法是有多么的高瞻远瞩呀^_^!这么多的车装着各自的信息在高速公路上不停的狂奔,会有什么后果?赤裸裸的信息过剩!所以这是一个信息爆炸的时代,做信息批发商或者信息搬运工的生意都不好做(不好意思小白又躺枪了),因为需求在发生变化,路径在升级。

在这个信息→商品→人→金钱→服务的进化过程带来的结果可能是万物信息化。

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在连接路径的丰富和万物信息化的化学反应下,PC时代的连接也变成了移动互联网的联结。连接是关于点对点的可能行,侧重于从无到有,从0到1的过程,人与信息,商品,金钱和服务要经历这个过程。而联结测强调的是大范围的高频连接,线上线下的融合,无处不在的信息交互。信息对互联网世界发展有那么点向道德经里的那句:道生一,一生二,二生三,三生万物的意思。现在我们就刚好走在联结万物的路上。

在这个时期的互联网生意有什么特点?

1、 建立连接不再是重点了,因为连接的渠道路径足够多了。让每一次连接变得有效更加重要!

2、 服务的升级很重要,包括服务的差异化和借助互联网工具的体验升级,因为服务有了人为因素,对服务产品的包装可以商品没有的温度感。

3、 传统行业在这次升级过程中更具备优势,因为线下的服务他们做了多年,针对人的服务理解远高于互联网公司,这是优势。看看最近互联网巨头对传统行业的大手笔投资可见一斑。但是传统企业还是要补足互联工具应用课程的。

4、 商业模式也许会从之前的聚合走向分散,大拆小。举个栗子:电商平台的价值在于聚合了人的一站式购物需求。联结的出现后,让信息无处不在,聚合的价值也将逐渐弱化。场景如下:你可能之前需要到店里试穿后到淘宝上下单买你的衣服。现在你到店里试穿,服务员会告诉你线上线下同价了,扫个码关注官方微店,还打个八五折。所以支付对于淘宝是必守之地。

5、 之前的连接价值在产生于订单和利润,现在的联结价值在于传递影响力,最好的是持续的影响力!影响力的具象可以是记忆,可以使感知认同,可以情感依赖.....

请问今天你影响力了么?


作者:54CMO小编
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